“哪位老師幫忙講一下第八題”“煩請物理老師講一下這道題，孩子卡殼了”“請問老師第4題選C對嗎”“孩子讀得很流利，只有一個(gè)單詞讀錯(cuò)了，我糾正一下，然后來做一個(gè)簡單的口語問答訓(xùn)練”……熱烈濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對癥下藥的學(xué)習(xí)方式，甘肅省蘭州市公安局城關(guān)分局廣武門派出所彭裔涵警務(wù)室的“新業(yè)務(wù)”剛開展，就受到了轄區(qū)居民的熱烈歡迎和廣泛參與。

　　社區(qū)民警彭裔涵在平時(shí)下段入戶時(shí)，和轄區(qū)居民聊天過程中發(fā)現(xiàn)，部分居民都曾表示過，存在因自己不會輔導(dǎo)作業(yè)，影響孩子學(xué)習(xí)的憂慮。彭裔涵看在眼里、急在心里，“居民需要什么，警務(wù)室就想辦法做什么。”這是民警彭裔涵對居民的承諾，也是她對自己的要求，于是在安撫居民情緒的同時(shí)，她想起了辦法。

　　近期，一則“廣告”出現(xiàn)在新華巷社區(qū)的各個(gè)居民群內(nèi)：“各位居民好！我們組建了助學(xué)群，盡可能地為中小學(xué)生輔導(dǎo)作業(yè)和功課，有需要的家長可以進(jìn)群，孩子哪里知識薄弱，發(fā)給群里的志愿者來教，這么多志愿者老師，總有一種方式能讓你的孩子聽懂。”

　　原來，彭裔涵在“新華巷社區(qū)彭裔涵警務(wù)室志愿者服務(wù)隊(duì)”中招募了一部分文化水平高、有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的志愿者，大家商議后確定了“志愿助學(xué)”的志愿服務(wù)活動(dòng)，來幫助學(xué)有困難的轄區(qū)中小學(xué)生，也緩解家長們的焦慮和燃眉之急。“廣告”發(fā)布后，短短2小時(shí)，“助學(xué)群”就遭遇了“爆滿”，群內(nèi)不停有家長和學(xué)生咨詢提問、群外不斷也有居民聯(lián)系彭裔涵要求盡快拉入助學(xué)群，甚至還有個(gè)別中小學(xué)老師、蘭州城市學(xué)院小學(xué)教育系的在校大學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)簽約作家、留學(xué)博士生、理科大賽得獎(jiǎng)學(xué)生的家長等“大神”聞?dòng)嵍鴣?，希望能以一技之長來幫助街坊鄰里和孩子們。

　　結(jié)合家長和學(xué)生們的需要，在與志愿者們商量計(jì)劃后，彭裔涵優(yōu)化助學(xué)群，增設(shè)“新華巷志愿者中學(xué)助學(xué)群”“新華巷志愿者小學(xué)助學(xué)群”“新華巷志愿者英語口語助學(xué)群”，來分門別類開展助學(xué)活動(dòng)。短短3天，群內(nèi)已加入志愿者老師50余名，家長和學(xué)生280余人。目前三個(gè)助學(xué)群已利用學(xué)生課余時(shí)間開展作文課3節(jié)，文言文學(xué)習(xí)指導(dǎo)1次，解答語文、數(shù)學(xué)、物理等題目10余道，指導(dǎo)訓(xùn)練英語口語100余次，受到了家長和學(xué)生的廣泛好評。

　　警務(wù)室的“新業(yè)務(wù)”有效地緩解了家長們的焦慮、解決了學(xué)生們的難題，通過互幫互助、共學(xué)促學(xué)的方式不僅促進(jìn)了轄區(qū)居民之間和諧相處，增強(qiáng)了轄區(qū)鄰里之間的融洽氛圍，得到了轄區(qū)居民的廣泛稱贊，更是降低了轄區(qū)隱藏的矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)做到為創(chuàng)建平安社區(qū)、喜迎二十大保駕護(hù)航。（通訊員 劉勝男 令妍）