原標(biāo)題：數(shù)字化”賦能“網(wǎng)格化”管理“鐵腳板”保障 ——安定區(qū)內(nèi)官營(yíng)鎮(zhèn)打造鄉(xiāng)村社會(huì)治理新模式

　　新甘肅·甘肅法制報(bào)記者孫 濤通訊員曹鈺琨

　　今年以來，定西市安定區(qū)內(nèi)官營(yíng)鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)為保障，以治理數(shù)字化為方向，不斷創(chuàng)新治理模式，提升治理效能，構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的工作新機(jī)制，打造主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、有效維穩(wěn)、全力保穩(wěn)的鄉(xiāng)村社會(huì)治理新模式。

　　加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)推動(dòng)全要素“數(shù)字化”賦能

　　全面加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)、機(jī)構(gòu)整合、人員配備，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字內(nèi)官”綜合管理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)行。搭建涵蓋“數(shù)字產(chǎn)業(yè)”“數(shù)字治理”“數(shù)字民生”“數(shù)字黨建”等方面“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”的數(shù)字管理服務(wù)平臺(tái)。全面提升政務(wù)服務(wù)、綜合治理、行政執(zhí)法等7個(gè)鎮(zhèn)級(jí)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)集成辦公水平，加快村級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)線上線下管理服務(wù)資源的有效融合，推動(dòng)形成所有管理服務(wù)事項(xiàng)“統(tǒng)一受理、分類轉(zhuǎn)辦”“五級(jí)九天、限時(shí)辦結(jié)”的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。通過選優(yōu)派強(qiáng)組建30人以上的專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行線上集約化辦公，建立了“前端感知、中端轉(zhuǎn)辦、末端反饋”的閉環(huán)管理工作機(jī)制。

　　實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”推動(dòng)全領(lǐng)域“網(wǎng)格化”管理

　　堅(jiān)持“信息化支撐、網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”“多事合一”“多員合一”。將全域劃分為288個(gè)網(wǎng)格，通過定人、定責(zé)，靠實(shí)各級(jí)干部責(zé)任，確保事事有人抓、事事有人管。整合鎮(zhèn)、村、社三級(jí)干部和公益性崗位、志愿服務(wù)力量，按照“一員多責(zé)”要求，明確網(wǎng)格員“民生事項(xiàng)服務(wù)、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、治安群防群治、衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督、公共設(shè)施管理、特殊人群幫教、政策法律宣傳、重大事件報(bào)告、其他交辦事項(xiàng)”10項(xiàng)職責(zé)，對(duì)群眾反映的問題，形成發(fā)現(xiàn)問題的快速反應(yīng)機(jī)制。

　　強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)處置推動(dòng)全過程“鐵腳板”保障

　　推動(dòng)線上數(shù)據(jù)平臺(tái)、鎮(zhèn)村實(shí)體平臺(tái)和手機(jī)通訊平臺(tái)無縫銜接，實(shí)現(xiàn)涉及社會(huì)治理的數(shù)據(jù)適時(shí)采集錄入、風(fēng)險(xiǎn)適時(shí)轉(zhuǎn)辦調(diào)度、問題適時(shí)化解消除。目前，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位線上公共視頻全覆蓋。全鎮(zhèn)35個(gè)村全部配備了數(shù)字廣播、“村村響”大喇叭和數(shù)字大屏設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村應(yīng)急數(shù)據(jù)信息的適時(shí)共享、分級(jí)交辦、分類處理。開發(fā)“數(shù)字內(nèi)官”微信小程序，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理、證明開具、訴求表達(dá)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線下APP提交、線上平臺(tái)化受理。通過靠實(shí)“一網(wǎng)+N員”的網(wǎng)格化管理責(zé)任，讓網(wǎng)格員安裝手機(jī)APP，建立健全人居環(huán)境數(shù)字化管理工作機(jī)制，為打造智慧綠色鄉(xiāng)村奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。已逐步構(gòu)建起“鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、資源共享、調(diào)度快捷、管理高效”的基層社會(huì)治理體系。