原標題：共筑滿意消費 提振發(fā)展信心 ——2025年全國消費維權(quán)年主題解讀 

　　為保護消費者合法權(quán)益，營造良好消費環(huán)境，中國消費者協(xié)會確定2025全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題“共筑滿意消費”，旨在通過強化維權(quán)效能、優(yōu)化消費供給、推動社會共治，為高質(zhì)量發(fā)展注入消費動能。我省市場監(jiān)管局通過構(gòu)建＂監(jiān)管＋服務＋共治＂三位一體的消費維權(quán)體系，為全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

　　“共筑滿意消費”年主題的含義是各級消協(xié)組織要以提升消費體驗為目標，強化消費維權(quán)，助力消費政策，傳播消費知識，有力有效履行保護消費者合法權(quán)益法定職責，切實肩負起消費維權(quán)樞紐責任，推動提升消費維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。

　　促進高品質(zhì)消費，讓消費者對消費內(nèi)容更滿意。要以需求牽引供給，主動向經(jīng)營者反映消費者意愿，通過倡議引導和強化監(jiān)督，推動經(jīng)營者積極回應消費者訴求，主動增強供給與需求的適配性、平衡性，以科技創(chuàng)新引領新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的提質(zhì)升級，通過新技術(shù)新產(chǎn)品新場景的大規(guī)模應用，滿足新時代消費者多元化、多樣化、個性化的高品質(zhì)消費需求，為大力提振消費提供內(nèi)生動力。

　　促進高質(zhì)量維權(quán)，讓消費者對消費過程更滿意。要妥善應對消費維權(quán)新趨勢新挑戰(zhàn)，必須夯實維權(quán)基礎，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確工作重點，促進高質(zhì)量維權(quán)。要求消協(xié)組織積極推動建立健全基層消協(xié)組織，抓緊抓好組織機構(gòu)建設，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成消協(xié)組織全國一盤棋、上下“一張網(wǎng)”，保障消協(xié)維權(quán)網(wǎng)絡力量均衡、全面覆蓋、不留死角，不斷提升消協(xié)組織參與新時代社會治理的能力水平。要著力打造更優(yōu)糾紛解決渠道，推廣擴大信息化數(shù)字化“全國消協(xié)智慧315”平臺運用，搭建多元維權(quán)平臺，縮短維權(quán)時間，完善維權(quán)機制，實現(xiàn)投訴便利化、信息透明化、處置快速化，確保消費者投訴有門、處置高效，維權(quán)無憂、敢于消費。

　　促進高水平共治，讓消費者對消費環(huán)境更滿意。要求消協(xié)組織通過促進參與各方的有效溝通、協(xié)調(diào)配合，打好“組合拳”，增強消費者權(quán)益保護合力，提高消費維權(quán)社會共治整體效能。有效解決制約居民消費潛力釋放的堵點痛點，促進形成更加公平、更有活力的市場環(huán)境，著力營造安全放心、優(yōu)質(zhì)滿意的消費環(huán)境，切實提高人民群眾的消費意愿和消費信心，保障消費在安全軌道上邁向高質(zhì)量發(fā)展，為實現(xiàn)“十五五”良好開局打牢基礎。

　　全省各級消協(xié)組織將持續(xù)開展消費教育“五進”活動，引導廣大消費者科學理性消費，引導企業(yè)經(jīng)營者落實消費維權(quán)第一責任人責任。同時，著力解決消費者投訴，依法妥善調(diào)解處理消費糾紛，通過約談、勸諭、揭露批評、函詢等方式，加大消費投訴解決力度。另外，加強與兄弟省市消協(xié)組織的合作交流，開展跨區(qū)域消費維權(quán)協(xié)作，為消費者提供更加便捷的消費維權(quán)服務。

　　（新甘肅·甘肅法治報記者 李維琴）