原標(biāo)題：守護(hù)權(quán)益點(diǎn)亮消費(fèi)新未來(lái)

　　——我省“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)側(cè)記

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者李維琴

　　“這雙鞋子質(zhì)量看著不錯(cuò)，我怎么辨別它的真假呢？”3月15日早晨，蘭州市東方紅廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，在侵權(quán)假冒商品區(qū)，市民張大媽指著展柜上擺放的一雙侵權(quán)假冒皮鞋，向蘭州海關(guān)展臺(tái)的工作人員拋出心中的疑問(wèn)。

　　當(dāng)日，由省市場(chǎng)監(jiān)督管理局主辦、蘭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)辦的“走近3·15，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)在蘭州市東方紅廣場(chǎng)正式啟動(dòng)，一場(chǎng)充滿科技感與煙火氣的維權(quán)互動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)被熱情的市民圍得水泄不通。

　　在蘭州海關(guān)展臺(tái)，工作人員向現(xiàn)場(chǎng)圍觀的市民詳細(xì)講解了侵權(quán)和假冒商品的區(qū)別和辨識(shí)方法、購(gòu)買進(jìn)口商品的正規(guī)銷售渠道等常識(shí)。張大媽掏出老花鏡仔細(xì)看了鞋底鞋面和吊牌上的標(biāo)識(shí)，嘴角揚(yáng)起滿意的笑容。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞今年的消費(fèi)維權(quán)年主題“共筑滿意消費(fèi)”，省市場(chǎng)監(jiān)管局、公安廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等部門聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。通過(guò)設(shè)置展臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式，向消費(fèi)者普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、依法維權(quán)、食品安全等知識(shí)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者文明、健康、放心消費(fèi)，同步開(kāi)展了宣傳咨詢服務(wù)、受理消費(fèi)投訴舉報(bào)、商品真假辨識(shí)、侵權(quán)假冒偽劣商品展示、12315微信公眾號(hào)推介、反壟斷常識(shí)等宣傳活動(dòng)。

　　“這盒香煙跟真的沒(méi)有區(qū)別，標(biāo)簽怎么看真假？”在省煙草專賣局展臺(tái)前，市民王先生拿起展柜上的一盒中華牌香煙，仔細(xì)比對(duì)包裝上的防偽標(biāo)識(shí)。工作人員解釋道，真煙的包裝通常采用高質(zhì)量的紙張和印刷技術(shù)，圖案和文字清晰、細(xì)膩，色澤均勻，燙金部分光亮。假煙的包裝則顯得粗糙，圖案和文字模糊，顏色不均，燙金部分暗淡無(wú)光等，并現(xiàn)場(chǎng)演示了“掃碼溯源”技巧。

　　“在線上購(gòu)物遇到問(wèn)題咋辦？”在省市場(chǎng)監(jiān)督管理局維權(quán)咨詢展臺(tái)前，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示微信公眾號(hào)投訴流程。“現(xiàn)在通過(guò)小程序上傳憑證，24小時(shí)內(nèi)就能收到處理進(jìn)度。”工作人員話音剛落，幾位圍觀市民順手掃碼關(guān)注，現(xiàn)場(chǎng)響起此起彼伏的手機(jī)提示音。

　　記者采訪了解到，“3·15”期間，省市場(chǎng)監(jiān)督管理局相繼開(kāi)展“社會(huì)開(kāi)放日”“五進(jìn)”線下宣傳、消費(fèi)侵權(quán)整治等14項(xiàng)系列活動(dòng)，通過(guò)積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提振消費(fèi)信心，展示消費(fèi)維權(quán)成效，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將以“鐵拳”行動(dòng)嚴(yán)懲違法行為，以“陽(yáng)光廚房”守護(hù)舌尖安全，以“放心消費(fèi)”創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)，讓消費(fèi)者既能“買得稱心”，更能“維權(quán)省心”。