原標題：云南旅游按下“啟動鍵” 各地景區(qū)陸續(xù)恢復接待

　　“云南真美!”在滇池畔的撈魚河濕地公園,四川游客李超和家人,在一片花海中,以滇池和西山睡美人為背景,用手機拍個不停。

　　春節(jié)前夕,李超一家計劃到云南過春節(jié),然而,突如其來的新冠肺炎疫情,讓他們的云南之旅不得不推遲。“現(xiàn)在景區(qū)已開放,趕緊來看看云南的春景。”

　　疫情發(fā)生后,景區(qū)景點緊急關(guān)閉,云南旅游猶如按下“暫停鍵”。經(jīng)過近兩個月的艱苦努力,云南省疫情防控工作取得積極成效。2月20日起,云南各地景區(qū)陸續(xù)恢復接待,旅游開始復蘇。

　　旅游逐步回暖,周邊游人氣提升

　　麗江旅游行業(yè)全面恢復營業(yè),大理古城恢復開放,石林風景區(qū)恢復開放……隨著疫情防控形勢持續(xù)向好,遭遇“寒冬”的景區(qū)相繼迎來第一批游客。

　　3月22日,云南旅行社恢復“省內(nèi)游”后,麗江就迎來了首批旅行團。百余名游客走進麗江古城、玉龍雪山、瀘沽湖等景區(qū)游覽,開啟春季之旅。在清明假期,累計有11萬人次進入麗江古城,與恢復接待游客前三日相比,增長近三倍。

　　在迪慶,按照入園必檢的要求,各大景區(qū)在入口處均設置了測溫臺,景區(qū)工作人員與游客全程無接觸。普達措國家公園從3月24日開園以來,每天的客流量在200人左右?；⑻鴯{景區(qū)游客量逐漸上升,近期每天有400人左右。

　　在普洱,4A級景區(qū)太陽河國家森林公園3月22日入園游客僅有29人,4月5日達到了510人。那柯里特色旅游小鎮(zhèn)自2月25日開放以來,大部分商鋪已開門營業(yè),周末游客明顯增多。那柯里黨總支書記張華健說,與春節(jié)前相比,現(xiàn)在的游客量還不算太多,但是各級各部門都在支持幫助復工復產(chǎn),村民們也在積極努力恢復經(jīng)營中。

　　4月6日,攜程發(fā)布的《2020清明小長假復蘇報告》顯示,旅游行業(yè)正進一步復蘇,云南跟團、自由行、自駕游、景區(qū)門票、租車等業(yè)務在清明假期都出現(xiàn)明顯的人氣提升。4月的云南旅游預訂人數(shù)預計環(huán)比3月增長超100%,以周末親子自駕、景區(qū)游園賞花為主的云南周邊游人氣提升,已經(jīng)形成旅游小高峰。目前已有云南游客預訂五一假期旅游產(chǎn)品,預計五一將成為今年旅游第一個高峰,假期出行人數(shù)或為3月的5倍以上。

　　打好“組合拳”,加快旅游復蘇

　　疫情發(fā)生后,全國旅游行業(yè)陷入停擺。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,與2019年春節(jié)接待高峰相比,今年春節(jié)赴滇過夜游客量減少450萬至500萬人次,旅游經(jīng)濟收入損失超過200億元。

　　3月29日,云南省委書記陳豪、省長阮成發(fā)在昆明市調(diào)研文化旅游企業(yè)疫情防控和復工復產(chǎn)工作,強調(diào)要采取務實有效的政策措施,支持文化旅游產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn),保障景區(qū)景點安全有序運營,著力推動旅游市場盡早復蘇,促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加快發(fā)展。

　　為推動旅游市場盡快復蘇,云南文旅系統(tǒng)按照“一手抓疫情防控、一手抓經(jīng)濟發(fā)展”的部署要求,采取積極措施支持旅游企業(yè)渡難關(guān)、止損失、謀恢復。昆明市發(fā)布20條工作指南,指導全市旅行社及在線旅游企業(yè)復工復業(yè);普洱市在綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金中安排1000萬元用于支持全市旅游業(yè)恢復發(fā)展;大理州對州內(nèi)旅行社、A級旅游景區(qū)的組織接待人數(shù)、地方貢獻、規(guī)范經(jīng)營等方面進行年度綜合考核,排名前10位的分別一次性給予10-100萬元的獎勵。

　　在云南省出臺的應對新冠肺炎疫情22條穩(wěn)經(jīng)濟措施中,推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面,特別將旅游業(yè)作為加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。對省內(nèi)實行政府指導價的4A級以上景區(qū),2020年門票價格一律優(yōu)惠50%。

　　旅游企業(yè)運轉(zhuǎn)維持,高度依賴游客帶來的現(xiàn)金流。2月11日至3月10日,昆明市202家旅行社根據(jù)文化和旅游部“暫退部分旅游服務質(zhì)量保證金”的政策,提出暫退申請,且全部通過審核。昆明一家經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社的副總經(jīng)理潘虹伽介紹,該旅行社繳存質(zhì)保金85萬元,此次暫退68萬元,“暫退的質(zhì)保金盡管不能完全緩解資金壓力,但也算解了燃眉之急”。

　　自疫情發(fā)生以來,云南稅務部門對涉及旅游行業(yè)的相關(guān)企業(yè)進行全面摸底,以戶建檔,網(wǎng)格管理。通過電話、短信和微信等推廣“疫情防控稅收優(yōu)惠政策庫”小程序和“一碼全知道”二維碼,一對一、點對點進行輔導,為旅游行業(yè)復工復產(chǎn)提供政策支持和服務保障。騰沖某投資公司是當?shù)芈糜涡袠I(yè)龍頭企業(yè)之一,1至2月份營業(yè)額同比降低90%。該公司財務負責人李濟松說,國家的稅費減免政策對企業(yè)的支持很大,公司享受疫情期間旅游行業(yè)免征增值稅及附加優(yōu)惠118萬元,減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力,更堅定了全面復業(yè)的信心。

　　練好“內(nèi)功”,迎接全新復蘇

　　疫情對旅游業(yè)打擊巨大,但市場有“危”也有“機”。迎接市場重啟期間,正是行業(yè)消除虛火,重新布局產(chǎn)品升級、服務升級的轉(zhuǎn)機。云南文旅系統(tǒng)和不少企業(yè)正利用這段“休養(yǎng)期”危中尋“機”,苦練“內(nèi)功”,提升軟實力,迎接全新復蘇。

　　紅河州文化和旅游局聯(lián)合有關(guān)單位發(fā)起為期21天的“共抗時艱、共助紅河文旅、共享旅豆精品”公益培訓,近千名文旅從業(yè)人員參與學習,共完成打卡學習筆記2600多篇。

　　普洱市支持旅游企業(yè)豐富業(yè)態(tài)、實行門票優(yōu)惠、引導旅游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)差異化營銷。長期依托旅行社引流的普洱太陽河森林公園運營團隊決定在景區(qū)自己的平臺上,以“年卡”“游+住+體驗項目”套餐等形式推出新產(chǎn)品。經(jīng)過一個月線上推廣,銷售了2200多張年卡、300余份套餐項目。

　　迪慶旅游在停擺期間,不斷加強景區(qū)基礎(chǔ)設施和配套服務建設,加強文化旅游人才培訓,做精做細旅游營銷,積極推進文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。迪慶州文化和旅游局局長魯志軍說,面對市場的變化,迪慶推出了體驗式旅游——非遺文化體驗,今后還將以更豐富的旅游產(chǎn)品,更便利的旅游配套,更優(yōu)化的旅游服務,為游客提供更多的旅行選擇。

　　根據(jù)《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》,景區(qū)要落實實名登記,實行實名制購票,采取適當方式完整記錄入園游客聯(lián)絡方式、來往交通等信息,做到可查詢可追蹤。過去,傳統(tǒng)的景區(qū)以線下購票為主,而根據(jù)疫情防控的要求,不少景區(qū)加速推廣線上業(yè)務,助推了新技術(shù)在旅游行業(yè)的應用實踐。

　　大理賓川雞足山于2017年在云南率先實行實名制登記。準備重新開業(yè)期間,景區(qū)對實名登記購票進行了全面升級,開發(fā)了由景區(qū)公眾號進入的預訂平臺,每天開放3個游覽時段,保證當日游覽上限為4500人。“景區(qū)90%以上是散客,公共衛(wèi)生防疫、景區(qū)秩序安全的剛需對智慧工具的創(chuàng)新和更新提出更高要求。”賓川雞足山旅游投資開發(fā)有限公司黨支部書記何汝葵說。

　　“通過分析研判,疫情對旅游業(yè)短期影響較大,但從長期來看,影響因素一旦消退,迎來的反彈增長也是比較快的。”云南省文化和旅游廳副廳長楊德聰說,云南除了4A級以上景區(qū)門票價格半價外,16個州市的主要景區(qū)2020年還向全國醫(yī)務工作者免費開放。

　　冬已去,春已來,云南旅游已按下“啟動鍵”,七彩云南等你來!

　　(原標題:云南旅游按下“啟動鍵” 春暖花開等你來)