原標題：“詩與遠方”瞄準數字文旅“疫”中突圍

　　熊熊篝火、鼓聲陣陣，擺手舞、土王出巡、梯瑪祭祀精彩上演。不用去現場，游客進入直播間就能“云游”由湖南華夏投資集團打造的芙蓉鎮(zhèn)·紅石林度假區(qū)，并與土家阿哥阿妹“云”端互動。

　　“景區(qū)在積極探索‘云旅游’和線上直播等創(chuàng)新方式，疫情期間和復工初期進行了多次直播，并打造網紅節(jié)目《春夢舍巴巴》和土家哭嫁，還將舉辦全民直播節(jié)，充分利用流媒體和短視頻平臺宣傳推廣。”芙蓉鎮(zhèn)·紅石林度假區(qū)品牌營銷總經理蘇軍告訴記者。

　　直播賞美景，線上看館藏。疫情雖令旅游業(yè)遭遇寒潮，但也加速孕育了“云旅游”等新業(yè)態(tài)，并與網絡直播、動漫、文創(chuàng)等深度融合，促使文旅行業(yè)加快融入信息化、網絡化、大數據、智慧化等數字科技，掀起一股線上文旅熱潮，給人們帶來酷炫新體驗，釋放數字文旅消費新需求，也為被疫情“傷害”的文旅業(yè)打開一扇窗。

　　平江縣石牛寨“云”賞花、南岳景區(qū)直播祝融峰看日出、崀山景區(qū)試水5G遠程互動直播……瞄準數字文旅這一消費新需求，湖南旅游業(yè)開啟線上賽道疫中突圍，成為復蘇的“硬核”吸引力。

　　“鎮(zhèn)館之寶《楊貴妃》，一層薄紗，兩面風情……”湖南湘繡博物館副館長方菁在直播間演示雙面全異繡高難度技法，近2萬名網友足不出戶“云”游博物館，數十種特色文創(chuàng)產品成功上線銷售。

　　方菁表示，直播不僅能講解文物藝術品，還可銷售文創(chuàng)產品。“一個直播間涌入的人數，可能是博物館一年的客流量。直播培養(yǎng)潛在用戶，線上觀展促進線下銷售，有望成文旅產業(yè)新的游覽和銷售模式。”

　　面對疫情帶來的沖擊，湖南張家界啟動了張家界(國際)旅游營銷智庫“專家話旅游”系列訪談網絡直播活動和“網游張家界”等系列營銷活動，通過云旅游、短視頻、慢直播、線上展覽等方式，線上與游客進行全方位互動，使游客足不出戶看美景、長知識。其中，“網游張家界”活動還組建旅游網紅團隊直播推介張家界旅游產品，游客可在網上訂購張家界旅游景區(qū)門票及土特產。

　　“沒有喧囂，無須遠足，同樣飽覽美景，主播講解也新穎有趣。一系列新業(yè)態(tài)、新技術的賦能，重構了文旅產業(yè)的新格局，詩與遠方‘云’上見，刷新了賞玩體驗。”張家界市文化旅游廣電體育局相關負責人表示，云旅游、短視頻、直播傳播能力更強，“種草”效率更高，是文旅行業(yè)應對疫情影響開展營銷和轉型的有效杠桿。

　　位于長沙麓谷的湖南易趣在線旅游服務有限公司，正加緊把湖南各地景區(qū)、酒店、民宿、旅游廁所等數據信息“搬”到線上貨架——湖南精品旅游線路公共服務云平臺“游瀟湘”。“疫情以來，許多景區(qū)的數字化意識大為增強，渴望直播運作，增加數字化曝光，公司也因此紅利顯著，直播、數字內容采編業(yè)務大增。”湖南易趣在線旅游服務有限公司總經理李聚谷說。

　　中國的文旅行業(yè)數字化正駛入發(fā)展快車道。在中國旅游報社、中國社會科學院輿情調查實驗室和阿里巴巴集團今年3月聯合發(fā)布的2020年一季度數字文旅產業(yè)發(fā)展指數排名中，內陸省份湖南位列全國第7位。“疫情之下，湖南線下旅游業(yè)‘休克’，但一些互聯網文化旅游企業(yè)業(yè)績增長。”湖南省文化和旅游廳黨組書記禹新榮認為，疫情為文旅業(yè)態(tài)和產業(yè)鏈調整提升創(chuàng)造了窗口期。

　　為幫助因疫情受困文旅企業(yè)恢復生機，中國文化和旅游部在官網開設紅色旅游云課堂、鄉(xiāng)村旅游面對面直播課堂、旅游景區(qū)云課堂和文旅產業(yè)云講堂等網絡課程，并將從政策支持、引導消費等方面，加快發(fā)展數字文旅產業(yè)。

　　“隔靴搔癢解決不了游客親歷親見的需求，云旅游只是旅游的補充。優(yōu)質內容驅動消費的時代，云旅游需保持差異化，注重跨界融合創(chuàng)新。”湖南省旅游學會首席專家張建永在接受媒體采訪時說，數字文旅需創(chuàng)新產品和技術，應避免把線下資源全盤照搬線上，否則將很快淪為渠道化產物，繼而失去價值。