原標題:安徽蕪湖:“加減乘除”助力A級景區(qū)品質(zhì)提升
近年來,蕪湖市嚴把景區(qū)管理服務品質(zhì)關,不斷擦亮A級旅游景區(qū)“金字”招牌。目前,全市已有A級景區(qū)34家,其中5A級景區(qū)1家,4A級景區(qū)11家。
把好入口做“加法”。建立和完善蕪湖市A級旅游景區(qū)評定流程,嚴格對照國家和省評定文件,規(guī)范景觀價值評審、專家實地明察暗訪、景評委集中決策、社會公示等評定流程。強化各創(chuàng)建主體的品質(zhì)把控意識,將安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等作為評定硬性條件,每年舉辦A級旅游景區(qū)培訓,近四年來每年均有1家單位被評為4A級旅游景區(qū),同時儲備一批4A級、3A級旅游景區(qū)創(chuàng)建單位。
嚴格退出做“減法”。委托高校專業(yè)團隊等第三方,對全市A級旅游景區(qū)開展“體檢式”暗訪檢查,及時通報檢查情況,幫助景區(qū)查找涉及游客服務中心、旅游廁所、停車場、標識系統(tǒng)等共性問題10余項,服務和指導景區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生、綜合管理等個性化問題整改200余項。嚴格落實A級景區(qū)退出機制,對限期整改仍不達標的A級景區(qū)堅決予以警告、降級和摘牌處理。近年來,全市對6家A級旅游景區(qū)予以摘牌。
齊抓共管做“乘法”。發(fā)揮文旅行業(yè)涉及面廣、關聯(lián)度大的優(yōu)勢,借力市政公共設施、交通道路、林業(yè)水務等城市品質(zhì)提升建設,發(fā)揮市促進旅游業(yè)改革發(fā)展領導小組作用,引導全市各級各部門形成A級景區(qū)齊抓共管的工作格局。重要節(jié)假日期間,市文旅、市場監(jiān)督、公安、消防等部門均聯(lián)合開展文旅市場檢查,近年來全市A級旅游景區(qū)未發(fā)生重大安全事故,文旅市場秩序持續(xù)向好。
排憂解難做“除法”。制定和完善促進現(xiàn)代服務業(yè)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策,加大對A級景區(qū)品牌和項目建設、市場營銷等方面的扶持力度。邀請發(fā)改、金融等單位逐條解讀兌現(xiàn)細則,疫情以來,全市各級已兌現(xiàn)扶持資金兩千余萬元,盡力解除全市重點A級旅游景區(qū)堅定發(fā)展的后顧之憂,努力提振文旅行業(yè)發(fā)展信心。
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