原標題:北京:將統一監(jiān)管第三方在博物館的收費行為
近期,有網民反映北京市部分博物館存在黃牛倒票、布展內容更新不及時、硬件設施待優(yōu)化等問題。對此,北京市文物局發(fā)布通知,明確要加強博物館收費管理,統一監(jiān)管第三方在博物館的收費行為;針對某些熱門場館“一票難求”的現象,在節(jié)假日適當增加門票投放量或預約名額。
北京市文物局要求,博物館應恪守服務的公益性、基本性、均等性、便利性原則,在制定博物館門票、講解、特展等收費項目的標準時嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定,并兼具普惠性原則,落實好對未成年人、學生、教師、老年人、殘疾人和軍人等特殊群體的優(yōu)惠政策。同時,做好收費項目標準以及相關優(yōu)惠政策的對外公示及解釋說明工作。對于第三方在博物館的收費行為,博物館應結合本館實際,制定相關管理辦法,統一進行監(jiān)管,避免因第三方行為而影響博物館自身形象。
此外,各館應結合自身承載能力,在節(jié)假日適當增加門票投放量或預約名額。要加強宣傳引導,通過在線發(fā)布廣告、安排工作人員現場引導等方式,告知公眾參觀預約的正規(guī)渠道。要加強技術建設與保障,做好購票或預約系統后臺的監(jiān)控篩查,防止黃牛惡意侵占參觀名額。要通過云展覽等方式創(chuàng)新拓展線上傳播渠道,有效緩解公眾無法到博物館現場參觀的遺憾。
北京市文物局提出,博物館應充分挖掘館藏資源,加強館際交流,豐富展覽內容和形式,除基本陳列外,每年均應推出臨時展覽。博物館基本陳列內容應及時進行改造提升,如因客觀原因無法改造提升的,也應根據實際情況,及時更新展品,實現微改造、微提升。尤其是行業(yè)及科普展館,更應該與時俱進,及時補充更新行業(yè)前沿成果。
在博物館自身環(huán)境建設方面,北京市文物局還要求有條件的博物館應設置無障礙通道、母嬰室,配備放大鏡、老花鏡等適老設備,保證特殊人群參觀權益,營造整潔衛(wèi)生、優(yōu)美舒適的參觀環(huán)境,提升觀眾參觀體驗,吸引更多觀眾走進博物館。
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