“民惟邦本，本固邦寧。”從《尚書(shū)》中“敬德保民”的治國(guó)理念，到《管子》中“政之所興在順民心”的為政之道，中華文明的基因里鐫刻著對(duì)“為民”價(jià)值的永恒追尋。在新時(shí)代的坐標(biāo)軸上，“江山就是人民，人民就是江山”不僅是歷史的回響，更是時(shí)代的必答題。面對(duì)社會(huì)主要矛盾的變化、群眾需求的升級(jí)和治理現(xiàn)代化的要求，唯有以“趕考”的清醒和堅(jiān)定，在為民服務(wù)的長(zhǎng)卷上書(shū)寫(xiě)無(wú)愧于時(shí)代的答案。

　　以“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的定力，筑牢信仰之基。“志不立，天下無(wú)可成之事。”為民服務(wù)的根本在于堅(jiān)守理想信念的“精神坐標(biāo)”。從焦裕祿“生也沙丘，死也沙丘”的執(zhí)著，到黃文秀“將生命定格在扶貧路上”的奉獻(xiàn)，無(wú)數(shù)共產(chǎn)黨人用行動(dòng)詮釋了“雖九死其猶未悔”的信仰力量。反觀當(dāng)下，少數(shù)干部在紛繁復(fù)雜的利益誘惑中迷失方向，將“公仆”身份異化為“特權(quán)”資本，背離了“為官避事平生恥”的初心。筑牢信仰之基，需以黨史學(xué)習(xí)教育為鏡，從“半條被子”的魚(yú)水情深中感悟初心，從“脫貧攻堅(jiān)”的偉大實(shí)踐中汲取力量，讓“人民至上”成為融入靈魂的價(jià)值選擇。唯有在思想深處扎牢為民之根，方能在行動(dòng)中結(jié)出惠民之果。

　　以“絕知此事要躬行”的自覺(jué)，深耕實(shí)踐之壤。“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”為民服務(wù)不是抽象的符號(hào)，而是具體的行動(dòng)。在浙江“千萬(wàn)工程”的實(shí)踐中，廣大干部二十年如一日走村入戶，用“腳底板”丈量民情，以“泥腿子”貼近民心，將“臟亂差”的農(nóng)村變?yōu)?ldquo;綠富美”的典范。從反面看，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域仍存在“指尖上的形式主義”等問(wèn)題，看似“鍵對(duì)鍵”便捷高效，實(shí)則讓“面對(duì)面”的溫度流失。這些都充分說(shuō)明，服務(wù)人民群眾不是空洞的口號(hào)，需以“身入”促“心至”，既要走進(jìn)田間地頭看“實(shí)景”，更要坐上百姓炕頭聽(tīng)“真聲”，既要在醫(yī)療教育均衡等“大事”上精準(zhǔn)發(fā)力，也要在公交線路優(yōu)化等“小事”上細(xì)致入微，讓群眾從“政策受益者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;治理參與者”。

　　以“領(lǐng)異標(biāo)新二月花”的智慧，創(chuàng)新服務(wù)之策。在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，為民服務(wù)既要傳承“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹”的情懷，更需激發(fā)“敢教日月?lián)Q新天”的創(chuàng)造。上海“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)共享，將300多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)整合為“一件事一次辦”；深圳推出“民生微實(shí)事”項(xiàng)目，通過(guò)“群眾點(diǎn)菜、政府買(mǎi)單”模式，讓社區(qū)服務(wù)更接“地氣”。這些創(chuàng)新實(shí)踐印證了“茍利于民，不必法古”的變革智慧。但創(chuàng)新絕非“為改而改”，需警惕“成擺設(shè)”“變累贅”等亂象。真正的創(chuàng)新應(yīng)遵循“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的方法論，既善用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)提升服務(wù)效能，又保留“適老化”窗口等傳統(tǒng)渠道的溫度，在守正創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)效率與溫情的平衡。（石小羊）