“十五五”規(guī)劃建議對未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展作出頂層設計和戰(zhàn)略擘畫，對推進信訪工作法治化，深入推動矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解等工作作出部署。各地各部門要抓實重點部署，扎實推進各項工作任務落實，努力推動信訪工作高質量發(fā)展

　　信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑。“十四五”時期，各地各部門抓實重點部署，扎實推進各項工作任務落實，我國信訪工作邁出堅實步伐。理論方面，加強和改進了人民信訪工作的重要思想，以全新的視野深化了對信訪工作的規(guī)律性認識，并組織編寫了信訪領域最重要的創(chuàng)新理論成果和權威輔導的教材。制度方面，全面規(guī)范了信訪工作的黨內法規(guī)，持續(xù)深入推進信訪工作法治化，完善依法分類處理信訪訴求清單，推動信訪工作制度體系更加健全、受理辦理更加規(guī)范、工作導向更加鮮明、解決質效更加凸顯。實踐方面，完善了信訪工作聯(lián)席會議機制，推出并實施信訪發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)開展治理重復信訪、信訪問題源頭治理行動，推動信訪形勢整體平穩(wěn)、信訪秩序持續(xù)向好，為續(xù)寫經(jīng)濟快速發(fā)展和社會長期穩(wěn)定兩大奇跡新篇章提供了堅實保障。

　　法治是治國理政的基本方式，是中國式現(xiàn)代化的重要保障。推進信訪工作法治化，對于提升社會治理法治化水平、推動信訪工作高質量發(fā)展，具有重要意義。各地各部門要加速推進信訪工作法治化，把為人民服務落到實處，緊緊圍繞“群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進”的目標，強化信訪工作行為和群眾信訪行為雙向規(guī)范，樹立正確工作導向。要及時轉變思想觀念和工作方式，提升運用法治方式解決群眾利益問題的能力水平，以法治化建設成效引領帶動信訪工作整體水平提升，要緊緊圍繞“權責明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”的目標，扎實做好各方面工作，切實維護“五個法治化”，推動全國信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。各地各部門要增強政治自覺，深化源頭治理，注重程序推進，強化實質解決。

　　推動矛盾糾紛化解，是信訪工作的應有之義，也是核心目標之一。各地各部門要圍繞“十五五”規(guī)劃建議要求，聚焦矛盾糾紛化解與社會治理現(xiàn)代化保障，落實“源頭、多元、有序”化解要求，以新時代“楓橋經(jīng)驗”和“四下基層”為指引，強化基層前端治理與“三到位一處理”，通過聯(lián)席會議機制整合多部門、多方式、多社會力量形成化解合力，在法治框架下規(guī)范流程、精準施策，防范小問題擴大化，要適配社會治理需求，抓好新興領域信訪工作，協(xié)調解決相關群體利益訴求，筑牢群眾根基，要完善民情溝通與民智匯集機制，暢通訴求表達渠道，同時強化底線思維，精準研判信訪形勢，攻堅重點領域矛盾，預警處置風險隱患，以高效能信訪治理保障社會大局安全穩(wěn)定，助力社會治理現(xiàn)代化。（張若麟）